Politique de Confidentialité
Protection des données personnelles · RGPD · CmaDermo SAS
Réf. RGPD-CONF · Dernière mise à jour : 9 mars 2025
Responsable du traitement : CmaDermo SAS, représentée par Mme Célia MARCOLIN, Présidente.
28 avenue de la Forêt Noire — 67000 Strasbourg | +33 6 09 04 34 14 | cmadermo@gmail.com | www.cmadermo.com
SIRET : 831 434 790 000 18 | NDA : 44 67 06 01 067
La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d'actions suivantes : ACTIONS DE FORMATION
Chez CmaDermo, nous attachons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.cmadermo.com et nos services.
Sommaire
- Responsable du traitement des données
- Personnes concernées
- Données collectées
- Finalités du traitement des données
- Conservation des données
- Partage des données avec des tiers
- Vos droits
- Cookies et suivi des visiteurs
- Sécurité des données
- Modification de la politique de confidentialité
- Contact et réclamations
- Loi applicable et règlement des litiges
Article 1Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- CmaDermo SAS
- Adresse : 28 avenue de la Forêt Noire, 67000 Strasbourg
- E-mail : cmadermo@gmail.com
- Téléphone : 06 09 04 34 14
Article 2Personnes concernées
La présente Politique de Confidentialité s'applique à :
- Visiteurs du site internet.
- Clients achetant des services ou produits.
- Abonnés à notre newsletter ou à nos communications marketing.
- Participants aux formations et webinaires.
- Partenaires et affiliés travaillant avec nous.
Ce site est destiné aux personnes de plus de 18 ans. Toute utilisation par un mineur doit être supervisée par un responsable légal.
Article 3Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de facturation : adresse postale, informations de paiement (via Stripe, sans stockage des numéros de carte bancaire).
- Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation.
- Données relatives aux services : prises de rendez-vous, historiques de formations et de soins.
- Données de communication : échanges par e-mail, témoignages, retours clients.
Article 4Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :
- Fourniture des services : prise de rendez-vous, formations, soins, service après-vente.
- Gestion des paiements et transactions via Stripe.
- Communication et marketing : newsletters, offres commerciales (avec consentement).
- Analyse et amélioration du site : optimisation de l'expérience utilisateur.
- Respect des obligations légales et réglementaires.
Article 5Conservation des données
Vos données sont conservées pour une durée conforme aux obligations légales :
- Données clients : 3 ans après la dernière interaction.
- Données de facturation : 10 ans (obligation fiscale).
- Cookies et traceurs : 13 mois.
Article 6Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons pas vos données. Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec :
- Prestataires techniques : hébergement, paiement Stripe, outils d'emailing.
- Autorités administratives et fiscales, en cas d'obligation légale.
- Partenaires marketing, si vous avez donné votre consentement explicite.
Article 7Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits :
- Droit d'accès : vous pouvez demander à voir les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes.
- Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d'opposition à l'utilisation de vos données à des fins marketing.
- Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré.
Exercer vos droitsContactez-nous à cmadermo@gmail.com avec l'objet « Demande RGPD ».
Article 8Cookies et suivi des visiteurs
Notre site utilise des cookies et traceurs afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et d'améliorer votre expérience.
- Cookies publicitaires : utilisés pour le remarketing sur Facebook et Google.
Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies depuis votre navigateur.
Article 9Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données contre tout accès non autorisé, altération ou perte. Toutefois, aucun système n'est infaillible. En naviguant sur ce site, vous acceptez ces risques.
Article 10Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour pour respecter les évolutions légales et technologiques. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.
Article 11Contact et réclamations
Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
- E-mail : cmadermo@gmail.com
- Adresse : 28 avenue de la Forêt Noire, 67000 Strasbourg
En cas de litige, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via leur site officiel : www.cnil.fr.
Article 12Loi applicable et règlement des litiges
- La présente politique de confidentialité est soumise au droit français.
- Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux de Strasbourg (67000).
ConformitéLa présente politique de confidentialité est conforme au RGPD et vise à vous garantir transparence et contrôle sur vos données personnelles. Mentions légales complètes : www.cmadermo.com/mentions_legales.html